Fast drei Viertel der deutschen Unternehmen sehen einen Fachkräftemangel in ihrer Firma. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage des Deutschen Industrie- und Handelskammertages (DIHK) unter 1600 Unternehmen. DIHK-Präsident Hans Heinrich Driftmann riet zum schnellen Gegensteuern. Einen Ansatzpunkt hat Thomas Rick, Geschäftsführer der Behrens und Schuleit GmbH, erkannt: Prozessoptimierung heißt das Zauberwort.

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